Catálogo de produtos e serviços da HubSpot

 A HubSpot respeitará o limite mais alto, e as ferramentas funcionam sobre o mesmo banco de dados subjacente. Isso significa que, se você assinar o Marketing Hub e o HubSpot CRM, poderá ter até 15 milhões de objetos, e os contatos contam como um “objeto” no banco de dados de contatos da HubSpot.

Se você comprar o Aumento do Limite de Registros de Contatos do CRM, poderá aumentar seu banco de dados de contatos até um máximo de 50 milhões de registros de objetos de contato. Lembre-se de que, se você usar as ferramentas gratuitas da HubSpot com o Marketing Hub, os contatos adicionados ao seu banco de dados de contatos ficam nos dois lugares e podem afetar o preço do seu nível de contatos.

Sim, se você assinar o Marketing Hub. Não há cobrança pelos contatos adicionados ao banco de dados de contatos gratuito, mas, se você assinar o Marketing Hub - Contatos de marketing, os contatos de marketing serão cobrados como parte da taxa desse produto, mesmo que tenham sido adicionados ao banco de dados de contatos gratuito. Não há cobrança por contatos que não são de marketing. Se você assina o Marketing Hub legado, acesse esta página para ver os detalhes.

Os clientes com preços flexíveis com licenças e créditos não pagam separadamente por Contatos de marketing. Em vez disso, os Contatos de marketing estão incluídos como um tipo de registro na capacidade de registros da sua assinatura.

Não. Seu limite de envio de e-mails se baseia no número de contatos que você compra. Para o Marketing Hub - Contatos de marketing Starter, o limite de envio de e-mails é de 5 vezes por contato por mês-calendário; para o Marketing Hub - Contatos de marketing Professional, é de 10 vezes o nível de contatos por mês-calendário; e para o Marketing Hub - Contatos de marketing Enterprise, é de 20 vezes o nível de contatos por mês-calendário.

Os limites de envio de e-mails dos clientes do Marketing Hub legado estão descritos em esta página. Se precisar enviar ainda mais e-mails, você pode comprar o Complemento de IP Dedicado para envios de e-mail ilimitados.

Não. Os limites não são cumulativos entre os produtos. Portanto, nos casos em que uma conta da HubSpot tem mais de um produto pago com funcionalidades compartilhadas, os limites máximos listados nas tabelas acima continuam valendo.

Isso significa que, no exemplo da funcionalidade de chamadas no Sales Hub Professional e no Service Hub Professional, o limite seria um total agregado de 3.000 minutos de chamadas por conta por mês. (As exceções, que são cumulativas, são: i) os subdomínios principais fornecidos por tipo de conteúdo, conforme descrito em “Limites técnicos” acima, e ii) os públicos e o gasto com anúncios, se você comprar unidades do Complemento de Anúncios.) 

De acordo com a Twilio, que fornece a funcionalidade subjacente para a ferramenta de SMS da HubSpot, quando você envia uma mensagem de SMS com mais de 160 caracteres, ela é dividida em mensagens menores para transmissão. Mensagens grandes são divididas em “segmentos” de 153 caracteres e enviadas individualmente, depois remontadas pelo dispositivo do destinatário. O limite efetivo de caracteres por segmento é de 153, e não 160, porque cada segmento precisa incluir um cabeçalho de dados para garantir a remontagem correta.

Por exemplo, uma mensagem de 161 caracteres será enviada como duas mensagens: uma com 153 caracteres e uma segunda com oito caracteres.

Se você incluir caracteres que não são GSM-7, como emojis, essas mensagens serão enviadas com a codificação UCS-2. As mensagens contendo um ou mais caracteres UCS-2 podem conter até 70 caracteres em uma única mensagem não segmentada. As mensagens UCS-2 com mais de 70 caracteres serão divididas em segmentos de 67 caracteres.

Você pode ver a qualquer momento o número de segmentos de mensagem consumidos nas configurações de SMS.