Möchten Sie mehr über die Produkte und Dienstleistungen von HubSpot erfahren? Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Preise, Produktbeschreibungen, die jeweiligen Funktionen der einzelnen Abonnements sowie die geltenden Beschränkungen, die mit den Abonnements verbunden sind.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren HubSpot-Ansprechpartner oder rufen Sie unser Vertriebsteam unter (+49) 32 221094286. an.
Die Preise für die Produkte von HubSpot variieren je nach Produkt und können in den einzelnen Produktabschnitten in dieser Übersicht der Produkte und Dienstleistungen eingesehen werden. Im Allgemeinen sind Produkte über den Kauf von HubSpot-Lizenzen erhältlich, die einzelnen Benutzern Zugriff auf bestimmte Funktionen gewähren. Mit HubSpot-Guthaben können Sie auch zusätzliche Kapazitäten für bestimmte Funktionen erwerben. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von HubSpot-Lizenzen und HubSpot-Guthaben.
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Verknüpfen Sie Ihre Teams mit der Plattform von HubSpot über HubSpot-Lizenzen. HubSpot-Lizenzen bestimmen die Art und Weise sowie das Niveau des Zugriffs Ihrer Benutzer auf Ihre Abonnementdienste.
Wenn Sie verschiedene Produkte der Versionen Starter, Professional und/oder Enterprise erworben haben, wird für alle Ihre Basislizenzen die höchste Zugriffsstufe auf die damit verbundenen Funktionen der erworbenen Abonnementdienste gewährt. Die Preise basieren auf der höchsten Stufe Ihrer jeweiligen Abonnementdienste. Falls Sie zum Beispiel sowohl Marketing Hub Professional als auch Sales Hub Enterprise abonniert haben, wäre Ihre höchste Abonnementstufe „Enterprise“.
| Funktion |
STARTER |
PROFESSIONAL |
ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
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Basislizenz Bietet uneingeschränkten Zugriff auf alle erworbenen Produkte, integrierte KI mit dem Breeze-Assistenten, angereicherte Daten und Smart CRM.
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Zugriff auf die in Starter-Abonnements verfügbaren Funktionen 20 € pro Monat und Lizenz |
Zugriff auf die in Professional-Abonnements verfügbaren Funktionen* 50 € pro Monat und Lizenz |
Zugriff auf die in Enterprise-Abonnements verfügbaren Funktionen* 75 € pro Monat und Lizenz |
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Sales-Lizenz Gewährt uneingeschränkten Zugriff auf Sales Hub Professional oder Enterprise, einschließlich erweiterter Funktionen für Verkäufer. Die Vertriebslizenz-Funktionalität umfasst auch den Zugriff auf Basislizenzen.
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Nicht verfügbar
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Alle Funktionen von Sales Hub Professional 100 € pro Monat und Lizenz |
Alle Funktionen von Sales Hub Enterprise 150 € pro Monat und Lizenz |
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Service-Lizenz Gewährt uneingeschränkten Zugriff auf Service Hub Professional oder Enterprise, einschließlich erweiterter Funktionen für Serviceteams. Die Servicelizenz-Funktionalität umfasst auch den Zugriff auf Basislizenzen.
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Nicht verfügbar
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Alle Funktionen von Service Hub Professional 100 € pro Monat und Lizenz |
Alle Funktionen von Service Hub Enterprise 150 € pro Monat und Lizenz |
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Revenue-Lizenz Gewährt uneingeschränkten Zugriff auf Revenue Hub Professional oder Enterprise, einschließlich erweiterter CPQ-Tools. Die Revenue-Lizenz-Funktionalität umfasst auch den Zugriff auf Basislizenzen.
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Nicht verfügbar
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Alle Funktionen von von Revenue Hub Professional 95 € pro Monat und Lizenz |
Alle Funktionen von Revenue Hub Enterprise 140 € pro Monat und Lizenz |
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Leselizenz Ermöglicht es einem Nutzer, die Abonnementdienste einzusehen, ohne Änderungen an seinem Account vorzunehmen.
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Ohne Aufpreis erhältlich
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Ohne Aufpreis erhältlich
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Ohne Aufpreis erhältlich
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Partnerlizenzen Ermöglicht es einem Nutzer, die Abonnementdienste einzusehen, ohne Änderungen an seinem Account vorzunehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, eine Partnerlizenz ausschließlich für HubSpot-Solutions Partner zu gewähren oder zu bestätigen, mit denen Sie aktiv zusammenarbeiten und die diesen Zugriff benötigen, um Dienstleistungen im Rahmen Ihrer Abonnementdienste zu erbringen; HubSpot wird Partnerlizenzen nach eigenem, angemessenem Ermessen bestätigen, ablehnen oder entfernen. |
Ohne Aufpreis erhältlich
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Ohne Aufpreis erhältlich
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Ohne Aufpreis erhältlich
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* Für den vollen Funktionsumfang von Sales Hub Professional oder Enterprise, Service Hub Professional oder Enterprise sowie Revenue Hub Professional oder Enterprise ist jeweils eine Sales-Lizenz, eine Service-Lizenz bzw. eine Revenue-Lizenz erforderlich.
Kunden mit dem flexiblen lizenz- und guthabenbasierten Preismodell von HubSpot haben keinen Zugriff auf Basis-, Sales-, Service- oder Revenue-Lizenzen. Weitere Informationen zu den Lizenztypen, die beim flexiblen lizenz- und guthabenbasierten Preismodell verfügbar sind, finden Sie in der Zusatzvereinbarung zu Produkten und Services für das flexible lizenz- und guthabenbasierte Preismodell.
HubSpot-Guthabeneinheiten sind eine einfache, flexible Möglichkeit, KI-Agents und Automatisierungen zu nutzen, die auf der gesamten HubSpot-Plattform Arbeit für Sie erledigen. Ihr HubSpot-Guthaben wird während Ihrer Abonnementlaufzeit monatlich zurückgesetzt. Ungenutzte Guthabeneinheiten werden nicht in den Folgemonat übertragen.
Einige HubSpot-Produkte beinhalten HubSpot-Guthaben ohne zusätzliche Kosten. Enthaltene Guthabeneinheiten können nicht über verschiedene Produkte hinweg kumuliert werden. Wenn Sie ein Kunde mit mehreren Produktabonnements sind, erhalten Sie das höchste verfügbare Guthabenkontingent auf Grundlage der höchsten Stufe Ihrer jeweiligen Abonnementdienste. Falls Sie zum Beispiel sowohl Marketing Hub Professional als auch Sales Hub Enterprise abonniert haben, wäre Ihre höchste Abonnementstufe „Enterprise“.
Weitere Informationen finden Sie in dem Wissensdatenbankartikel HubSpot-Guthaben verwalten. Darin werden unter anderem die Festlegung von Guthabenlimits für bestimmte Funktionen sowie die Überwachung der Nutzung behandelt.
| ENTHALTENE GUTHABEN |
STARTER |
PROFESSIONAL |
ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
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Menge der Guthaben, die mit Ihrem Kauf von Smart CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub oder Revenue Hub gewährt werden
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500 Guthabeneinheiten
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3.000 Guthabeneinheiten
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5.000 Guthabeneinheiten
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|
Menge der Guthaben, die mit Ihrem Kauf von Data Hub oder HubSpot-Plattform* gewährt werden
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500 Guthabeneinheiten
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5.000 Guthabeneinheiten
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10.000 Guthabeneinheiten
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* Die HubSpot-Plattform umfasst die Starter-, Professional- oder Enterprise-Edition der HubSpot-Produkte, gebündelt in einem Paket.
Kunden mit dem flexiblen lizenz- und guthabenbasierten Preismodell von HubSpot werden gemäß der Zusatzvereinbarung zu Produkten und Services für das flexible lizenz- und guthabenbasierte Preismodell enthaltene Guthaben mit ihren Tarifen gewährt.
Sie können entscheiden, wann und wie Sie Ihrem Account HubSpot-Guthaben für 0,010 € pro Einheit hinzufügen möchten. Wählen Sie „Pay-as-You-Go“ für mehr Flexibilität oder Kapazitätspaket-Add-ons bzw. Upgrades für mehr Guthaben während Ihrer Laufzeit.
| Zusätzliche Guthabeneinheiten |
Preise |
|---|---|
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Pay-as-You-go
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0,010 € pro Guthabeneinheit, in 10er-Schritten abgerechnet
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| Zusätzliche Guthabeneinheiten |
Preise |
|---|---|
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Kapazitätspaket
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10 € pro zusätzliches Kapazitätspaket mit 1.000 Guthabeneinheiten
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Die Preisliste für HubSpot-Guthaben listet die für einzelne Funktionen und Aktionen verwendeten Guthaben auf, damit Sie Ihre Nutzung abschätzen können. Funktionen können Guthaben auf zwei Arten verbrauchen:
Die in der Preisliste aufgeführten Preise gelten, sobald eine aufgeführte Funktion verfügbar ist und in Ihrem Account genutzt wird. Die von Aktionen in der Preisliste für HubSpot-Guthaben verbrauchten Guthaben können auch anderen geltenden Servicegebühren unterliegen. Beispielsweise verbraucht eine bestimmte Agent-Funktion Guthaben, kann aber auch Telefonminuten oder SMS-Nachrichten verbrauchen, die für diese Dienste erforderlich sind, wofür zusätzliche Servicegebühren anfallen.
Einige automatisierte, Massen- und Funktionen mit hohem Volumen verbrauchen Guthaben schneller, was die gesamte Guthabennutzung beschleunigen kann.
Für Kunden mit dem flexiblen lizenz- und guthabenbasierten Preismodell von HubSpot gelten andere Guthabensätze. Weitere Informationen finden Sie in der Zusatzvereinbarung zu Produkten und Services für das flexible lizenz- und guthabenbasierte Preismodell.
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Funktion |
Aktion |
Guthabeneinheiten |
|---|---|---|
|
Customer Agent
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Eine Konversation (textbasierte Kanäle) lösen
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50
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|
Data Agent
|
Antwort auf einen Prompt für einen Datensatz generieren
|
10
|
|
Prospecting Agent
|
Kontaktaufnahme für einen Lead empfehlen
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100
|
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Benutzerdefinierte Agents (Beta)
|
Eine Aktionseinheit nutzen
|
1
|
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Content Agent (Beta)
|
Einen Inhalt generieren
|
1000
|
|
Customer Agent (Beta)
|
Sprachkonversation von einer Minute führen
|
50
|
|
Knowledge Base Agent (Beta)
|
Einen neuen Wissensdatenbankartikel generieren
|
200
|
|
Nurture Agent (Beta)
|
Eine E-Mail für einen Kontakt personalisieren
|
10
|
|
Revenue Agent (Beta)
|
Kontaktaufnahme zum Einzug einer Zahlung für eine Rechnung starten
|
500
|
|
Funktion |
Aktion |
Guthabeneinheiten |
|---|---|---|
|
Work Agents (Beta)
|
Eine Aktionseinheit nutzen
|
1
|
* Work Agents führen in Ihrem Auftrag Befehle aus, was in „Aktionseinheiten“ gemessen wird. Die Gesamtzahl der für Ihre Befehle erforderlichen Aktionseinheiten bestimmt die Anzahl der verbrauchten Guthabeneinheiten. Sie können die geschätzte Anzahl der Guthabeneinheiten einsehen, wenn Sie den Custom Agent während der Einrichtung testen.
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Funktion |
Aktion |
Guthabeneinheiten |
|---|---|---|
|
Workflows
|
Eine KI-Aktion in einem Workflow ausführen
|
10
|
|
Funktion |
Aktion |
Guthabeneinheiten |
|---|---|---|
|
Kaufabsicht
|
Absichtssignale aktivieren, um Unternehmen zu erstellen und/oder Unternehmen für einen Monat zu überwachen
|
10
|
|
Kaufabsicht (Beta)
|
Einen Unternehmensdatensatz aus Marktsegmenten erstellen
|
10
|
|
Kaufabsicht (Beta)
|
Ein Unternehmen auf ein benutzerdefiniertes Signal für einen Monat überwachen
|
50
|
|
Funktion |
Aktion |
Guthabeneinheiten |
|---|---|---|
|
Data Studio (Beta)
|
Jede Verwendung eines Datensatzes in einem Workflow, Segment, einer CRM-Synchronisierung oder einem Export* (weniger als 500.000 Zeilen in primärer Quelle)
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25
|
|
Data Studio (Beta)
|
Jede Verwendung eines Datensatzes in einem Workflow, Segment, einer CRM-Synchronisierung oder einem Export* (500.000 bis 5 Millionen Zeilen in primärer Quelle)
|
75
|
|
Data Studio (Beta)
|
Jede Verwendung eines Datensatzes in einem Workflow, Segment, einer CRM-Synchronisierung oder einem Export* (mehr als 5 Millionen Zeilen in primärer Quelle)
|
200
|
* Die Verwendung eines Datensatzes in einem Bericht verbraucht kein Guthaben.
| ZULÄSSIGE ARTEN VON VERTRAULICHEN DATEN |
ZULÄSSIGE ARTEN VON HOCHVERTRAULICHEN DATEN |
|---|---|
|
Identität und Staatsbürgerschaft
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|
|
Staatsangehörigkeit und Einwanderungsstatus
|
—
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Begrenzte behördlich ausgestellte Identifikationsdaten (z. B. Passnummern, Führerscheine und behördlich ausgestellte Ausweise) Dies gilt nicht für behördliche Nummern, die für den Zugriff auf streng vertrauliche Informationen verwendet werden (z. B. Sozialversicherungsnummern oder Steueridentifikationsnummern). |
—
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Finanzdaten
|
|
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Die letzten 4 Ziffern der Kontonummern bei einer Bank oder einem Finanzinstitut Vollständige Kontonummern sind nicht in den zulässigen vertraulichen Daten enthalten. |
Vollständige Sozialversicherungsnummern (SSN)
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|
Letzte 4 Ziffern der Kredit- oder Debitkartennummern Vollständige Kartennummern und Kartensicherheitscodes (CSCs) sind nicht in den zulässigen vertraulichen Daten enthalten. |
Vollständige Bankkontonummern Internationale Bankkontonummern (IBAN) Kontoauszüge |
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Zahlungshistorie (z. B. fällige Zahlungen, versäumte Zahlungen, Restbetrag)
|
Die Nutzung des Abonnementservice zur direkten Zahlungsabwicklung ist strengstens untersagt
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|
Steuern und Einkommen
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|
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Einkommens- und Gehaltsdaten (z. B. Einkommensverlauf, individuelles Gehalt, Gehaltsspannen/Durchschnittsgehaltsdaten)
|
Informationen zur Steuererklärung
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Persönliche und demografische Daten
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|
Geschlecht
|
—
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|
Demografische Daten (zum Beispiel ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Religion oder sexuelle Orientierung)
|
—
|
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Veteranen-Status
|
—
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|
Arbeitsverhältnis
|
|
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Berufliche Leistungsbewertungen
|
—
|
|
Beruflicher Werdegang
|
—
|
|
Daten von Kindern
|
|
|
Daten von Kindern, die durch geltende Gesetze zum Schutz von Daten von Kindern geschützt sind (zum Beispiel Alter, Jahrgangsstufe, Versäumnisse von Unterricht oder Noten)
|
—
|
|
Daten zur Gesundheit
|
|
|
Gesundheitsdaten (z. B. Fitnessinformationen, Wellnessinformationen und vertrauliche Gesundheitsinformationen von Personen, die der DSGVO unterliegen)
|
—
|
|
Geschützte Gesundheitsdaten (Protected Health Information (PHI)) unterliegen dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Dazu gehören Gesundheitsdaten in den USA, wie etwa Patienteninformationen, Anbieterinformationen und Krankengeschichte. Bitte beachten Sie, dass vertrauliche Daten für GGI, die dem HIPAA-Gesetz unterliegen, nicht in allen Gebieten verfügbar sind, und Sie müssen angeben, dass Sie den Bedingungen der Vereinbarung für Geschäftspartner in Ihrer Account-Konfiguration zustimmen. |
—
|
| FEATURE |
VERTRAULICHE DATEN |
HOCHVERTRAULICHE DATEN |
|---|---|---|
|
Benutzerdefinierte Eigenschaften mit angewendeten Kennzeichnungen für vertrauliche Daten
|
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Erstellung, Import, Export, manuelle Aktualisierung
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|
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|
Eigenschaften, Import- und Objekt-APIs
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|
CRM-Aktivitäten
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Notizen |
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Anrufe
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Aufgaben
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Persönliche E-Mails
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Meetings
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CRM-Anhänge, die manuell über Anmerkungen, Anrufprotokolle, Aufgaben, E-Mail, Formulare und Eigenschaften vertraulicher Dateien zu Datensätzen hinzugefügt wurden
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Formulare und Formulare-API
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Anrufaufzeichnungen und Conversation Intelligence
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Integrationen
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Begrenzte Funktionen des HubSpot-Agent-Ökosystems*
|
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* Die Agent-Umgebung von HubSpot umfasst eigene Agents und Assistenten – darunter den Breeze-Assistenten und benutzerdefinierte Agents – sowie Agents von Drittanbietern aus dem HubSpot Marketplace. Jeder Agent darf ausschließlich auf die Kundendaten und HubSpot-Funktionen zugreifen und diese bearbeiten, die ihm über das jeweilige Produkt, die entsprechenden Berechtigungen, die Konfiguration und die Integrationen zur Verfügung gestellt werden. Dazu gehören CRM-Daten und Interaktionen, sofern diese aktiviert sind, sowie vertrauliche Daten nur dann, wenn die entsprechende Funktion gemäß den Nutzungsbedingungen für vertrauliche Daten als dafür geeignet ausgewiesen ist.
| FEATURE |
VERTRAULICHE DATEN |
HOCHVERTRAULICHE DATEN |
|---|---|---|
|
Erstellung von Listen
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Workflows
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Suchfunktion
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Reporting
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Es gilt das höhere Limit, wobei den Tools dieselbe Datenbank zugrunde liegt. Das bedeutet, wenn Sie Marketing Hub und HubSpot CRM abonnieren, könnten Sie bis zu 15 Millionen Objekte haben, wobei Kontakte in der HubSpot-Kontaktdatenbank als „Objekt“ zählen.
Wenn Sie die Erweiterung des CRM-Kontaktdatensatzlimits erwerben, können Sie Ihre Kontaktdatenbank auf maximal 50 Millionen Kontaktobjektdatensätze erweitern. Achtung: Wenn Sie die kostenlosen Tools von HubSpot mit Marketing Hub nutzen, sind der Kontaktdatenbank hinzugefügte Kontakte auch in der Marketingsoftware verfügbar, was den Preis für Ihre Kontaktstufe beeinflussen kann.
Ja, wenn Sie Marketing Hub abonnieren. Obwohl Kontaktdatensätze, die Sie der kostenlosen Kontaktdatenbank hinzufügen, nicht berechnet werden, fallen bei einem Abonnement der Marketingkontakte in Marketing Hub je nach Anzahl der Datensätze Gebühren an, auch wenn diese der kostenlosen Kontaktdatenbank hinzugefügt werden. Nicht-Marketingkontakte werden nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Legacy-Marketing-Hub abonnieren, finden Sie Details auf dieser Seite.
Kunden mit dem flexiblen lizenz- und guthabenbasierten Preismodell zahlen nicht separat für Marketingkontakte. Stattdessen sind Marketingkontakte als Datensatztyp innerhalb der Datensatzkapazität Ihres Abonnements enthalten.
Nein, die Obergrenze für den Versand von E-Mails mit HubSpot basiert auf der Anzahl der Kontaktdatensätze, die in Ihrem Abonnement enthalten sind. Mit einem Starter-Abonnement für Marketingkontakte in Marketing Hub können Sie maximal fünf E-Mails pro Kontakt und pro Kalendermonat versenden. Mit einem Professional-Abonnement für Marketingkontakte in Marketing Hub liegt die Obergrenze für den Versand von E-Mails pro Kalendermonat beim Zehnfachen der maximalen Anzahl von Kontaktdatensätzen und beim Enterprise-Abonnement beim Zwanzigfachen.
Die E-Mail-Sendelimits für Legacy-Marketing-Hub-Kunden werden auf dieser Seite beschrieben. Falls Sie noch mehr E-Mails versenden müssen, können Sie das Add-On für die dedizierte IP-Adresse hinzufügen und damit unbegrenzt E-Mails versenden.
Nein. Die Begrenzungen können nicht über verschiedene Produkte hinweg kumuliert werden. Wenn ein HubSpot-Account über bezahlte Abonnements für mehrere Produkte mit geteilten Funktionen verfügt, gelten trotzdem die Obergrenzen wie in den Übersichtstabellen auf dieser Seite aufgeführt.
In dem Beispiel mit dem geteilten Calling-Feature für die Professional-Versionen von Sales Hub und Service Hub läge die Obergrenze nach wie vor bei 3.000 Anrufminuten pro Account und pro Monat. (Es gibt folgende Ausnahmen davon, welche kumulativ sind: i) primäre Subdomains, die wie oben im Abschnitt „Technische Beschränkungen“ beschrieben pro Content-Art bereitgestellt werden, und ii) Zielgruppen und Ausgaben für Werbeanzeigen, wenn Einheiten des Ads-Add-ons gekauft werden.)
Laut Twilio, das die zugrundeliegende Funktionalität für das SMS-Tool von HubSpot bereitstellt, wird eine SMS-Nachricht, die mehr als 160 Zeichen enthält, für die Übertragung in kleinere Nachrichten aufgeteilt. Längere Nachrichten werden in Segmente mit 153 Zeichen aufgeteilt und einzeln versendet, bevor sie vom Empfängergerät wieder zusammengesetzt werden. Die effektive Beschränkung pro Segment beträgt 153 statt 160 Zeichen, da jedem Segment eine Kopfzeile beigefügt werden muss, um eine korrekte Wiederzusammensetzung zu gewährleisten.
Eine Nachricht mit 161 Zeichen wird beispielsweise als zwei Nachrichten gesendet: eine mit 153 Zeichen und eine zweite mit acht Zeichen.
Wenn Sie Nicht-GSM-7-Zeichen wie Emojis einfügen, werden diese Nachrichten mit der UCS-2-Kodierung gesendet. Nachrichten, die ein oder mehrere UCS-2-Zeichen enthalten, dürfen nur bis zu 70 Zeichen in einer einzigen, nicht segmentierten Nachricht enthalten. UCS-2-Nachrichten mit mehr als 70 Zeichen werden in Segmente mit 67 Zeichen aufgeteilt.
Sie können die Anzahl der gesendeten Nachrichtensegmente jederzeit in Ihren SMS-Einstellungen einsehen.
Wir möchten die Informationen zu unseren Produkten, ihren Features und den geltenden Beschränkungen so transparent wie möglich darstellen, und hoffen, dass diese Seite Ihnen dabei hilft, sich einen umfassenden Überblick zu verschaffen. Bitte beachten Sie, dass zu den angegebenen Preisen und Gebühren zusätzliche Steuern anfallen können und alle Käufe den Nutzungsbedingungen für Kunden von HubSpot unterliegen. Wir aktualisieren diesen Katalog in regelmäßigen Abständen, indem wir eine überarbeitete Version unter https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog veröffentlichen. Schauen Sie daher regelmäßig hier vorbei, um aktuelle Informationen zu erhalten.
Wenn Sie nach Definitionen der hier verwendeten Begriffe suchen, lesen Sie den Abschnitt „Technische Limits“ oder unsere HubSpot-Nutzungsbedingungen für Kunden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren HubSpot-Ansprechpartner oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter +1 888-482-7768.